Як повернути гроші через чарджбек від брокера шахрая? 2 дієвих методу повернення коштів трейдерських

Вихід на фінансовий ринок, сам по собі являє собою ризикований захід – будь-яка людина, що бере участь у валютних торгах, може істотно збагатитися, так і втратити свої заощадження, намагаючись передбачити рух цін на той чи інший актив. Крім того, небезпека часто підстерігає трейдерів там, звідки її взагалі не чекають – з боку брокера.

Один з найпоширеніших, полягає в банальному обмані на довірі. Людина реєструється на сайті компанії, поповнює рахунок реальними грошима і починає торгувати, але варто тільки йому спробувати вивести зароблене, як брокер починає вставляти йому палиці в колеса, відмовляючи у проведенні транзакції на підставі вигаданих причин. Зовсім скоро клієнт розуміє, що його просто кинули.

І як же повернути гроші, які були вкрадені брокером шахраєм? У більшості випадків – ніяк. Якщо потерпілий поповнював рахунок за допомогою електронних систем (наприклад, Яндекс Гроші), то нічого вже зробити неможливо. Але якщо поповнення проводилося за допомогою карт стандартів Visa або Mastercard, є шанс повернути заощадження шляхом ініціювання процедури чарджбэка.

РЕКОМЕНДУЄМО: ТОП-3 КРАЩИХ БРОКЕРА НА 2020 РІК

2007 рік. Бонус $1500 на рахунок. | 3 ПАКЕТУ ПОСЛУГ - БЕЗКОШТОВНО! | огляд/відгуки 1998 рік. FCA, НАУФОР. | ОТРИМАТИ ПОВЕРНЕННЯ НА РАХУНОК | огляд/відгуки Не потрібно верифікація! | огляд/відгуки | ПОЧАТИ ТОРГІВЛЮ З 10$

Що з себе представляють сервіси повернення грошей від брокерів або чарджбэк?

Чарджбэком, або зворотним платежем називається банківська процедура, в ході якої клієнт може опротестувати транзакцію банку емітента.

У разі успіху, у одержувача в примусовому порядку списується встановлена сума і передається на рахунок платника. Законність проведення транзакції, доводити повинен саме одержувач, відповідно, якщо він шахрай, зробити це у нього не вийде.

Щоб виключити можливе зловживання послугою з боку клієнтів, банки накладають певні обмеження.

По-перше, чарджбэк може бути проведений не пізніше 540 діб з моменту вчинення проблемної транзакції. У більшості випадків, цей термін значно менше (до 180 діб). По-друге, на проведення процедури повинні бути підстави.

Ось деякі з причин:

  • Неналежне надання послуг контрагентом.
  • Помилкове повторне списання суми в межах однієї транзакції.
  • Списання коштів за послуги, до яких клієнт так і не отримав доступ.
  • Коли користувач оплатив товар/послугу, а списана сума відрізняється від його вартості.
  • Відмінності зафіксованої дати переходу від реального часу його здійснення.

Але не поспішайте радіти – одного лише цього факту недостатньо, адже в очах банку подібні ситуації виглядають підозріло. Самі подумайте, клієнта ніхто не змушував співпрацювати з брокером та його бік фінансові переклади – всі взаємодію здійснювалося на добровільній основі.

Тому приготуйтеся доводити, що ніяких умов співпраці ви не порушували, акаунт у брокера верифікований, персональні дані відповідають дійсності.

Також можна прикласти в якості доказів копію договору, скріншоти діалогів зі службою підтримки компанії. Якщо мова йде про велику суму, має сенс навіть звернутися за допомогою до юристів.

Як повернути гроші з рахунка брокера — шахрая допомогою чарджбека?

Отже, якщо ви вирішили скористатися можливістю повернення грошей на картку і хочете мати максимальні шанси на успіх, візьміть на озброєння дану покрокову інструкцію:

  • Переконайтеся, що ви підходите під всі вимоги повернення (вони вже були розглянуті в статті раніше). Якщо все в порядку, переходьте до наступного пункту.
  • Підготуйте доказову базу, що включає історію ваших операцій на рахунку, листування з персоналом ДЦ з приводу виведення коштів та інших доказів невиконання брокером своїх перед вами зобов'язань.
  • Обзаведіться копією договору про надання послуг. Рекомендується зберігати копію угоди кожен раз, коли ви відкриваєте трейдерський рахунок в новій організації, так як ніщо не завадить шахрайським організаціям у будь-який момент внести туди правки.
  • Подайте вимога про повернення на адресу брокера або безпосередньо в банк, що випустив вашу карту. Досягніть якнайшвидшого розгляду вашого питання, так як тимчасові рамки чарджбэка обмежені.
  • Отримаєте гроші назад на карту (участі клієнта не потрібно – банк зробить все сам).

В процесі обов'язково слід врахувати кілька нюансів:

По-перше, при складанні заяви вкрай небажано розкидатися термінами "шахрайство", "крадіжка" і їм подібними. Вас на підставі подібних формулювань можуть запросто відіслати в поліцію – мовляв, раз мали місце протизаконні дії, так нехай і розбираються правоохоронці. Як наслідок, ви ризикуєте надовго загрузнути в бюрократії, не домігшись справедливості.

Тому краще обмежитися формулюваннями "недостатня якість наданих послуг", "ненадання послуг" та ін.

По-друге, потрібно розуміти просту істину – банк вам в справі повернення коштів не помічник. У фінансовій організації немає особистої зацікавленості в проведенні чарджбэка, тому не виключено, що вас будуть намагатися відсилати від людини до людини в спробах відкласти рішення питання або затягнути до дати, коли на законних підставах можна відмовити в проханні.

Деякі службовці взагалі недостатньо компетентні і не розуміють, як коректно провести повернення коштів. Рада тут тільки один – шукайте грамотного юриста, який допоможе пройти через бюрократичне пекло.

Які способи повернення грошей від брокера шахрая ще є?

Якщо ви зіткнулися з проблемами при замовленні виплат, можете також спробувати надіслати претензію на адресу регулятора, у якого зареєстрований брокер-неплатник. З-за одиничної скарги його діяльність не припинять, але буде створений прецедент, коли брокер адекватний і дорожить репутацією, він відреагує на претензію і спробує вирішити ваше питання в прискореному порядку. Якщо ж він належить до категорії шахрайських організацій, вас чекають два варіанти, які залежать від його нахабства.

Особливо злісні порушники взагалі не мають регулятора (тут ви самі винні, треба було перевіряти все ще на етапі реєстрації). Якщо він все ж є, але компанія веде нечесну діяльність, є мізерний шанс на успіх – пишіть в підтримку, прикладайте скріншоти поданих скарг і претензій, загалом, надайте шахраїв на усілякий тиск.

Інколи такі дії дійсно приводять до успіху – брокери шахраї прикривати лавочку раніше часу не бажають, тому частенько виплачують деяким клієнтам, щоб ті від них відстали. Метод працює.

Які шанси повернення грошей через процедуру чарджбека?

Як ви могли переконатися, у людини, що став жертвою нечесного брокера, дійсно є можливість повернути свої кошти, але тільки в деяких ситуаціях і лише в певному відсотку випадків. Іноді гроші повернути виходить лише частково або взагалі не вдається.

Тому краще взагалі не допускати подібних інцидентів, співпрацюючи тільки з перевіреними організаціями. Умови у багатьох великих ДЦ часто не такі привабливі, як у маловідомих контор, зате їм не має ніякого сенсу підривати довіру клієнтів дрібними аферами.

Чарджбек: умови повернення грошей від брокерів шахраїв

Читай також: